Oho Chat

Về Oho Chat

- Dù bạn ở đâu, bạn cũng có thể trả lời cuộc trò chuyện. Với ứng dụng của Oho Chat cho phép khách hàng sử dụng chức năng trò chuyện của Oho Chat. không có vấn đề gì - Hệ thống quản lý trò chuyện dịch vụ khách hàng Tối ưu hóa nhóm quản trị viên tất cả ở một địa điểm - Chà, trò chuyện với 5 chức năng chính sẽ giúp đưa trải nghiệm chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp bạn lên một tầm cao mới. 1. Trò chuyện: Quản lý các cuộc trò chuyện từ Trang Facebook, Bình luận trên Facebook, LINE OA và Instagram ở một nơi. và hỗ trợ công việc nhóm của quản trị viên 2. Chatbots: Hỗ trợ phản hồi 24/7, cài đặt tùy chỉnh. khách hàng không phải đợi Làm việc cùng với quản trị viên Dễ dàng tạo và chỉnh sửa 3. Danh bạ: có thể ghi nhớ khách hàng, lưu dữ liệu khách hàng tự động, gắn thẻ, nhóm, có thể tải dữ liệu về để phân tích. 4. Trang tổng quan: Xem tổng quan về doanh nghiệp của bạn. Khi mọi người thích nói chuyện với trang Vấn đề mà khách hàng đang quan tâm là những vấn đề nào? Mọi người thích vào lúc mấy giờ? 5. Thư viện phương tiện: Một thư viện phương tiện lưu trữ các tệp khác nhau để quản trị viên có thể kéo chúng lại với nhau cho cả doanh nghiệp.

Ngoài các chức năng chính, OoChat còn có nhiều chức năng khác sẽ giúp bạn phản hồi các cuộc trò chuyện của khách hàng một cách hiệu quả hơn:

1. Lưu trữ trả lời đã lưu: lưu các tin nhắn mà quản trị viên thường xuyên trả lời khách hàng để gửi cho khách hàng, chỉ cần nhấp vào 2. Tin nhắn hàng loạt gửi cùng một tin nhắn cho nhiều khách hàng cùng một lúc. 3. Ghi lại thông tin khách hàng dưới dạng ghi chú (Note) Khách hàng đã khai báo những thông tin gì trước đây? Có thể được lưu để các quản trị viên khác có thể theo dõi tiến trình ngay lập tức. 4. Cài đặt menu phong phú được kết nối với bot Nhấp vào hình ảnh trên menu phong phú và chuyển đến chatbot mà chúng tôi đã thiết lập. *

* Trong phiên bản hiện tại Người dùng có thể thiết lập chatbots. Xem thông tin trên bảng điều khiển. và các cài đặt khác thông qua màn hình

• ↗Dù bạn ở đâu, bạn cũng có thể trả lời cuộc trò chuyện. với ứng dụng của Oho Chat