Oho Chat

À propos de Oho Chat

- Où que vous soyez, vous pouvez répondre aux chats. Avec l'application Oho Chat qui permet aux clients d'utiliser la fonction de chat d'Oho Chat. peu importe où - Système de gestion de chat du service client Optimiser l'équipe d'administration tout au même endroit - Wow, discutez avec 5 fonctions clés qui vous aideront à faire passer l'expérience client de votre entreprise au niveau supérieur. 1. Chats : gérez les chats de la page Facebook, des commentaires Facebook, de LINE OA et d'Instagram en un seul endroit. et soutenir le travail d'équipe des administrateurs 2. Chatbots : assistance 24h/24 et 7j/7, paramètres personnalisables. les clients n'ont pas à attendre Travailler aux côtés des administrateurs Facile à créer et à modifier 3. Contacts : peut se souvenir des clients, enregistrer automatiquement les données des clients, marquer, grouper, peut télécharger des données pour analyse. 4. Tableau de bord : Obtenez un aperçu de votre entreprise. Quand les gens aiment parler à la page Quels sont les problèmes qui intéressent les clients ? À quelle heure les gens aiment-ils entrer ? 5. Médiathèque : Une médiathèque qui stocke divers fichiers afin que les administrateurs puissent les rassembler pour l'ensemble de l'entreprise.

En plus des fonctions principales, OoChat possède également de nombreuses autres fonctions qui vous aideront à répondre plus efficacement aux chats des clients :

1. Archive des réponses enregistrées : enregistrez les messages que les administrateurs répondent fréquemment aux clients pour les envoyer aux clients, cliquez simplement sur 2. Message en vrac envoyant le même message à plusieurs clients en même temps. 3. Enregistrement des informations client sous forme de note (Note) Quelles informations le client a-t-il déjà rapportées ? Peut être enregistré afin que d'autres administrateurs puissent suivre la progression immédiatement. 4. Paramètres de menu riches connectés au bot Cliquez sur l'image dans le menu riche et rendez-vous sur le chatbot que nous avons mis en place.*

*Dans la version actuelle Les utilisateurs peuvent configurer des chatbots. Afficher les informations sur le tableau de bord. et d'autres paramètres via le bureau

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