Oho Chat

Oho Chat について

-どこにいても、チャットに返信できます。顧客がOhoChatのチャット機能を使用できるようにするOhoChatのアプリケーションを使用します。どこでも -カスタマーサービスチャット管理システム管理チームを最適化するすべてを1か所に -うわー、あなたのビジネスのカスタマーケア体験を次のレベルに引き上げるのに役立つ5つの主要な機能とチャットしてください。 1.チャット：Facebookページ、Facebookコメント、LINE OA、Instagramからのチャットを1か所で管理します。管理者のチームワークをサポートします 2.チャットボット：24時間年中無休の応答サポート、カスタマイズ可能な設定。お客様は待つ必要はありません管理者と一緒に働く作成と編集が簡単 3.連絡先：顧客を記憶し、顧客データを自動的に保存し、タグを付け、グループ化し、分析のためにデータをダウンロードできます。 4.ダッシュボード：ビジネスの概要を取得します。人々がそのページと話したいときお客様が関心を持っている問題はどれですか？人々は何時に入るのが好きですか？ 5.メディアライブラリ：管理者がビジネス全体でそれらをまとめることができるように、さまざまなファイルを保存するメディアライブラリ。

OoChatには、主な機能に加えて、顧客のチャットにより効率的に応答するのに役立つ他の多くの機能もあります。

1.保存された返信アーカイブ：管理者が顧客に頻繁に返信して顧客に送信するメッセージを保存します。クリックするだけです。 2.同じメッセージを複数の顧客に同時に送信するバルクメッセージ。 3.顧客情報をメモ（注）の形式で記録します。顧客は以前にどのような情報を報告しましたか？他の管理者が進行状況をすぐに追跡できるように保存できます。 4.ボットに接続されている豊富なメニュー設定リッチメニューの画像をクリックして、設定したチャットボットに移動します。*

*現在のバージョンではユーザーはチャットボットを設定できます。ダッシュボードに情報を表示します。およびデスクトップを介したその他の設定

• ↗どこにいても、チャットに返信できます。 Ohoチャットのアプリケーションで